Ob Retoursendung oder Umtausch - kein Problem!
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, die Ware hat nicht gepasst, erfüllt nicht Ihren Zweck oder Sie haben eine Auswahl an Artikel bestellt? Selbstverständlich haben Sie bei uns ein Widerrufsrecht und können an dieser Stelle Ihre Rücksendung bei uns anlegen und im Anschluss versenden.
Bitte wählen Sie aus um welche Art von Rücksendung es sich handelt:
Für Rücksendung Ihrer gesamten Bestellung:
Wenn Sie Ihre komplette Bestellung zurücksenden möchten, stellen wir Ihnen für die unkomplizierte Paketscheinerstellung unser kostenpflichtiges Retourenportal zur Verfügung. Sie müssen nur noch Ihre Absenderdaten eingeben, den Paketschein direkt bei DHL bezahlen und schon steht Ihnen der Paketschein zur Verfügung. Sie können diesen ausdrucken oder aber auch nur den generierten QR Code bei der Postfiliale vorzeigen. Legen Sie bitte unser Widerrufsformular (oder Kopie Ihrer Rechnung) der Rücksendung bei, dies hilft uns bei der schnellen und fehlerfreien Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Klicken Sie auf den Button "RETOURENPORTAL DHL" und es öffnet sich ein weiteres Browser-Fenster.
Für eine Teilrücksendung (ohne Umtausch) nutzen Sie gern unser kostenfreies DHL Retoureportal:
Wir stellen Ihnen hierzu unser kostenfreies DHL Retourenportal zur Verfügung. Über den DHL Button (es öffnet sich ein separates Fenster) gelangen Sie direkt zum Portal. Geben Sie dort Ihre Absenderdaten ein, generieren den Paketschein und dieser steht Ihnen augenblicklich zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit den Paketschein auszudrucken, oder Sie zeigen den generierten QR Code bei der nächsten Postfiliale vor. Legen Sie bitte unser Widerrufsformular (oder Kopie Ihrer Rechnung) der Rücksendung bei, dies hilft uns bei der schnellen und fehlerfreien Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Klicken Sie auf den Button "Teilrücksendung DHL" und es öffnet sich ein weiteres Browser-Fenster.
Für Ihre Rücksendung mit Umtauschwunsch / Neubestellung
Wir stellen Ihnen hierzu unser kostenfreies DHL Retourenportal zur Verfügung. Über den DHL Button (es öffnet sich ein separates Fenster) gelangen Sie direkt zum Portal. Geben Sie dort Ihre Absenderdaten ein, generieren den Paketschein und dieser steht Ihnen augenblicklich zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit den Paketschein auszudrucken, oder Sie zeigen den generierten QR Code bei der nächsten Postfiliale vor. Legen Sie bitte unser Widerrufsformular (oder Kopie Ihrer Rechnung) der Rücksendung bei, dies hilft uns bei der schnellen und fehlerfreien Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Klicken Sie auf den Button "Umtausch/Neubestellung DHL" und es öffnet sich ein weiteres Browser-Fenster.
Wichtig für Ihren Umtauschwunsch / Neubestellung:
Für Ihre Neubestellung / Umtausch kehren Sie einfach zu dieser Seite zurück und füllen unten stehendes Formular für Ihren Umtauschwunsch / Neubestellung aus, so können wir dieses bereits parallel bearbeiten und an Sie versenden.
Bitte tragen Sie nachfolgenden Ihre Kundendaten und Artikel ein
Nicht vergessen das Formular abzusenden